Snart konsertdags!
De sista biljetterna har sålt som smör och nu är varenda stol i hera aulan upptagen under båda konserterna. Det känns så bra! Däremot har det känts jobbigt att behöva neka folk till biljettköp och behöva säga att biljetterna är helt slut. Om jag ska vara ärlig så är det inte bara för att dom inte ska kunna gå, utan även för att vi "missar" pengar som vi hade kunnat tjäna in. Jag inser verkligen hur lätt det är att bli girig när man har något med hög efterfrågan. Under hela projektet har vi verkligen fokuserat på att kundens upplevelse och bemötande ska vara så bra, proffsigt och seriöst som möjligt. När vi dock insåg att vi hade möjligheten att sälja varenda plats struntade vi i att det blir sämre för kunden (trångt i aulan, och platserna längst ut på kanterna på de främsta raderna är inte särskilt bra). Självklart är vi fortfarande måna om våra kunder och kommer kämpa för att de ska få en så bra upplevelse som möjligt på konsertdagen, men nu blir det istället så att vi anpassar kunderna efter situationen och inte tvärtom. I vårt fall går ju alla pengar till välgörenhet så jag tycker girigheten kan anses acceptabel - vi vill ju bara kunna bidra med så mycket pengar som möjligt till Star for life. Samtidigt tror jag detta alltid är något att ha i baktanke när man driver företag/projekt, man får aldrig glömma kunden, ligger fokuset bara på att maximera intäkterna kan detta slå tillbaka på en och ge motsatt effekt i ett mer långsiktigt perspektiv.
Den här veckan har vi behövt lägga mycket fokus på praktiska saker inför konsertdagen som beställning av mat, tidsplanering osv. Vi har också pratat i aulan för 7orna, 8orna och 9orna för att peppa dom till deras Operation dagsverke som ägde rum idag, suttit i entrén och delat ut biljetter så det går smidigare på konsertdagen. Dessutom har vi gjort konsertprogram med fakta om Star for life, vårt projekt och sedan en sida med tack till våra sponsorer.
Veckans problem har varit att Star for life själva klantat till det rejält. För två dagar sedan, alltså tre dagar innan konserten, får vi ett mail av Star for life som säger att dom ska ha 10 biljetter till konsert 1 i kronprinsessans fonds namn och 20 biljetter till konsert 2 i Skandias namn. Tydligen har dessa två företag skänkt en stor summa till Star for life och har därmed köpt biljetter till varje konsert som Star for life har under hösten. DOCK, så hade Star for life glömt att meddela oss detta! Så när vi får dessa mail så är båda konserterna i princip slutsålda. Det har varit mycket diskussioner fram och tillbaka och exakt hur vi ska göra med dessa människor (det finns ju inte tillräckligt många platser) imorgon och som det ser ut nu kommer vi att hänvisa dem upp till balkongen. Sikten är något sämre där men det är samtidigt den enda lösningen vi har i dagsläget. Vi vill ju egentligen inte "straffa" människorna från Skandia och Kronprinsessans fond som kommer, misstaget ligger hos Star for life som inte meddelat oss, men samtidigt har vi inget annat val just nu. Det som känns bra är att Star for life sa att anledningen till att de inte hörde av sig tidigare var för att de aldrig trodde att vi skulle sälja slut alla biljetter - men det gjorde vi! Hela den här händelsen var helt utom vår kontroll, vi hade aldrig kunnat förutspå att det skulle hända så det jag tar med mig från detta är att hur strukturerad och förberedd man än känner sig kan det alltid dyka upp problem. Då gäller det bara att inte få panik och bli irriterad (vilket vi blev i början), utan bara att göra det bästa av situationen.
Imorgon är det konsertdags! Vi ska vara på plats i skolan 10 och vara där hela långa dagen. Jag är lite nervös för hur det ska gå med alla människor i aulan, varenda stol kommer behöva användas och jag tror att det kommer bli ett mindre kaos. Men samtidigt är jag hur taggad som helst på att göra ett strålande jobb och äntligen få uppleva det vi kämpat mot - konserterna!
Vi har gjort en preliminär budget. Eftersom sammis dagsverk var idag vet vi inte hur mycket pengar vi får därifrån än. Som det ser ut nu har vi ett resultat på ungefär 113 000, men för säkerhetsskull kommer vi nog ge dom en check på 110 000 kr på scenen, och så kommer vi föra över resten tillsammans med sammis dagsverk senare, för säkerhetsskull. Målet var ju 100 000 så det är ändå hur bra som helst att vi kan överskrida det!